Die Telekommunikationsbranche befindet sich im Wandel: Digitalisierung, Konzepte wie Industrie 4.0, IoT und IIoT sowie der Erfolgs großer Plattform-Anbieter wie Apple, Amazon und Microsoft bringen etablierte TK- und IT-Unternehmen dazu, ihre Geschäftsmodelle anzupassen. 

Auch die Kundenbedürfnisse verändern sich. Die Nachfrage nach ständig verfügbarer Kommunikation und Daten steigt. Omnichannel-Lösungen und direkter Kundenzugang gewinnen an Bedeutung, während Kund:innen stabile Kosten sowie hohe technische und Servicequalität erwarten.

In Zeiten diesen Wandels unterstützen wir Sie mit maßgeschneiderter Marktforschung für Telekommunikation und IT und finden Antworten auf Ihre Fragen. 

Was wir Ihnen bieten: 

• Quantitative und qualitative Full-Service Marktforschung
• Internationales Netzwerk an Partnern
• Schnelle Datenerhebung und effiziente Umsetzung Ihrer Projekte
• Dynamisches Arbeiten auf Augenhöhe
• Strategische Beratung durch fast 40 Jahre Marktforschungserfahrung 

Langjährige Erfahrung: Wir arbeiten für eine Vielzahl namhafter deutscher und internationaler Kunden – von mittelständischen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen. 

Breite Methodenvielfalt: Wir bieten alle relevanten quantitative und qualitative Methoden an und finden für Sie individuelle Lösungen für Ihre Fragen. 

Zielgruppenverständnis: Wir verfügen über umfassende Projekterfahrungen in verschiedensten IT und Telekommunikationsbranchen. 

Expertise: Mit GIM direct können wir, nicht-anonymisierte (Kundenzufriedenheits-)Studien durchführen, z.B. bei Auswertungen von Router- oder App-Daten innerhalb von Friendly User Tests. 

Partnerschaft und Vertrauen: Wir garantieren Ihnen Expertise, Effizienz und Beratung von Anfang bis zum erfolgreichen Abschluss Ihres Projektes.

Weltweite Forschung: Unser starkes internationales Netzwerk ermöglicht es uns, qualitativ hochwertige Studien in verschiedenen Ländern durchzuführen.