Sie wurden angefragt an Interviews oder Gruppendiskussionen teilzunehmen?

Häufig befragen wir die Kunden unserer Auftraggeber. In diesem Fall erhalten wir von dem Unternehmen oder der Institution, für die wir die Studie durchführen, Ihre Kontaktdaten, weil Sie dort Kunde oder Mitglied sind.

Wenn unser Auftraggeber z.B. seine Kunden von uns befragen lassen möchte, dann darf er uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, falls Sie ihm gegenüber Ihre Einwilligung erteilt haben, dass Sie für Marktforschungsbefragungen kontaktiert werden dürfen.

Darüber hinaus verfügen wir oder ein von uns beauftragter Marktforschungsdienstleister über eine eigene Datenbank, in der sich ausschließlich Kontaktdaten von Personen befinden, die sich bei uns oder dem Marktforschungsdienstleiter freiwillig für Marktforschungsstudien haben registrieren lassen.

Sie wurden von uns im Rahmen eines Marktforschungsprojekts kontaktiert, für das wir TeilnehmerInnen an Gruppendiskussionen oder Einzelinterviews suchen. Bei unseren Studien handelt sich um Untersuchungen zu Forschungszwecken. Die Teilnahme ist selbstverständlich freiwillig.

Um die Meinung der Bevölkerung bzw. einer bestimmten Zielgruppe abbilden zu können, würden wir uns über Ihre Teilnahme an der Gruppendiskussion oder an dem Interview sehr freuen. Ihre Meinung steht stellvertretend für die, vieler anderer Vertreter einer bestimmten Zielgruppe. Bei unseren Studien gibt es keine richtigen und keine falschen Antworten! Es geht um die Meinung und Einstellung der ausgewählten Person.

Wichtig ist uns noch zu betonen, wir machen keine Werbung und verkaufen Ihnen nichts – weder vor, während oder nach der Gruppendiskussion bzw. dem Interview.

Die Auftraggeber unserer Marktforschungsstudien werden Ihnen in der Regel bereits zu Beginn der Umfrage genannt. Manchmal ist es allerdings aus methodischen Gründen wichtig, den Auftraggeber erst am Ende des Interviews zu nennen, um die Einstellungen und Meinungen der Befragten möglichst unbeeinflusst vom Namen oder dem Image des Unternehmens zu erheben. 

Damit die kontaktierten Personen genau wissen, wozu die Studie dient, wie ihre Antworten ausgewertet werden und dass wir streng nach den Vorgaben der Datenschutzgrund-verordnung arbeiten, werden diese Informationen bei der Kontaktaufnahme mitgeteilt.

Natürlich ist die Teilnahme an einer Marktforschungsstudie immer freiwillig. Um ein Meinungsbild einer konkreten Zielgruppe erstellen zu können, ist es wichtig, dass möglichst viele der ausgewählten Teilnehmer an der Studie teilnehmen.

Wir unterscheiden hier zwischen Befragungen, die wir bei Unternehmen durchführen, hier rufen wir zu den üblichen "Bürozeiten" an, um die Teilnahmebereitschaft an einer bestimmten Marktforschungsstudie zu erfragen.

Um Haushalte bzw. Privatpersonen zu Hause zu erreichen, telefonieren wir in der Regel am Nachmittag und in den Abendstunden sowie zu definierten Zeitfenstern an Wochenenden. Sollten wir Sie zu einem Zeitpunkt erreichen, der für Sie ungünstig ist, vereinbaren unsere Interviewer gern einen Termin, der für Sie passt. Wir richten uns selbstverständlich nach Ihnen!

Die eigentlichen persönlichen Interviews finden von morgens bis in die Abendstunden statt. Der Interviewer wird versuchen, mit Ihnen einen geeigneten Termin zu finden.

Gruppendiskussionen finden häufig am späten Nachmittag oder Abend statt, damit die Teilnehmer an der Studie nicht extra Urlaub nehmen müssen. 

Die Länge eines Interviews und einer Gruppendiskussion variiert von Studie zu Studie.

Ein Interview dauert üblicherweise zwischen 45 Minuten und 2 Stunden. Eine Gruppendiskussion dauert in der Regel etwas länger. Üblich sind hier 90 Minuten bis 2,5 Stunden.

Die Länge des Interviews bzw. der Gruppendiskussion wird Ihnen immer im Voraus mitgeteilt. 

Bei einer Gruppendiskussion – in der Marktforschung auch Fokusgruppe genannt – handelt sich um eine moderierte Diskussion von in der Regel 6-8 TeilnehmerInnen, die sich meist an einem Leitfaden orientiert.

Häufig werden Sie zusammen mit den anderen TeilnehmerInnen in ein Marktforschungsstudio eingeladen und diskutieren in lockerer Atmosphäre zum Beispiel neue Produktkonzepte.

Bei einem Interview handelt es sich normalerweise um ein Einzelgespräch, welches der Interviewer mit Ihnen führt. Die Interviews können sowohl in einem Marktforschungsstudio als auch bei Ihnen zu Hause stattfinden.

Bei Befragungen von Anwendern oder Entscheidern in Unternehmen, werden die Interviews teilweise auch im Büro des Teilnehmers durchgeführt.

Durch Ihre Teilnahme an einer Befragung haben Sie die Möglichkeit, Einfluss auf Entscheidungen zu nehmen. Und dies in vielfältigen Zusammenhängen. Sei es, dass Ihre Meinung zur Gestaltung des Rundfunk- oder Fernsehprogramms beiträgt, die Angebote von Dienstleitungen oder Produkten verbessert oder die Grundlage für wirtschaftliche und gesellschaftliche Entscheidungen bildet – in allen Fällen ist Ihre Meinung wichtig! Und, da immer nur ein kleiner Teil der Bevölkerung befragt werden kann (eine Stichprobe), steht Ihre Meinung stellvertretend für die, vieler anderer Menschen. 

Die Befragungen werden ausschließlich in anonymisierter und aggregierter, sprich für Gruppen zusammengefasster Form an die Auftraggeber weitergeleitet und enthalten keine personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten sind für die Markt-Meinungs-und Sozialforschung auch nicht von Interesse: Unser Ziel ist es, Aussagen über große Gruppen von Privatpersonen oder Unternehmen zu machen.

Die Einhaltung der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und der Neufassung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu), wird durch die zuständige Datenschutz-aufsichtsbehörde kontrolliert, bei der unser Unternehmen, gemäß der gesetzlichen Bestimmungen, gemeldet ist. Alle Mitarbeiter sind auf das gesetzliche Datengeheimnis verpflichtet. Die Kontaktdaten unseres Datenschutz-beauftragten finden Sie hier. 

Darüber hinaus sind wir Mitglied der wichtigsten Deutschen Branchenverbände, wie dem Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V. (ADM), dem Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. (BVM) und der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung e.V. (DGOF) und unterliegen damit den weitreichenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und Standesregeln der Verbände. 

Wir rufen ausschließlich mit einer angezeigten Rückrufnummer an. Unter dieser Telefonnummer erreichen Sie zu den gängigen Arbeitszeiten einen Mitarbeiter, der Ihnen Auskunft erteilen bzw. Sie sofort an eine auskunftsfähige Person in unserem Hause vermitteln kann.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit Informationen zum Thema Datenschutz unter der Telefonnummer +49 6221 8328 188 zu erfragen.

Sofern Sie direkten Kontakt zu unserem betrieblichen Datenschutzbeauftragten Herrn Lutz Goldschmidt wünschen, steht Ihnen seine persönliche E-Mail-Adresse zur Verfügung: L.Goldschmidt@g-i-m.com

Eine Sammlung der Standards und Richtlinien, gemäß derer wir forschen, finden Sie auf der Website des ADM – Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V.