Sie wurden von uns angefragt, an einer Onlinebefragung teilzunehmen?
Im Folgenden haben wir für Sie hier einige Antworten auf häufig gestellte Fragen zusammengefasst.
Woher haben wir Ihre Telefonnummer bzw.
E-Mail-Adresse?
Häufig befragen wir die Kunden unserer Auftraggeber. In diesem Fall erhalten wir von dem Unternehmen oder der Institution, für die wir die Studie durchführen, Ihre Kontaktdaten, weil Sie dort Kunde oder Mitglied sind.
Wenn unser Auftraggeber z.B. seine Kunden von uns befragen lassen möchte, dann darf er uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, falls Sie ihm gegenüber Ihre Einwilligung erteilt haben, dass Sie für Marktforschungsbefragungen kontaktiert werden dürfen.
Darüber hinaus verfügen wir oder ein von uns beauftragter Marktforschungsdienstleister über eine eigene Datenbank, in der sich ausschließlich Kontaktdaten von Personen befinden, die sich bei uns oder dem Marktforschungsdienstleiter freiwillig für Marktforschungsstudien haben registrieren lassen.
Was war der Grund für die Kontaktaufnahme?
Sie wurden von uns im Rahmen eines Marktforschungsprojekts kontaktiert, für das wir TeilnehmerInnen an einer Onlinestudie suchen. Bei unseren Studien handelt sich um Untersuchungen zu Forschungszwecken.
Die Teilnahme ist selbstverständlich freiwillig. Um die Meinung der Bevölkerung bzw. einer bestimmten Zielgruppe abbilden zu können, würden wir uns über Ihre Teilnahme an der Onlinestudie sehr freuen.
Ihre Meinung steht stellvertretend für die, vieler anderer Vertreter einer bestimmten Zielgruppe. Bei unseren Studien gibt es keine richtigen und keine falschen Antworten! Es geht um die Meinung und Einstellung der ausgewählten Person.
Wichtig ist uns noch zu betonen, wir machen keine Werbung und verkaufen Ihnen nichts – weder vor, während oder nach der Gruppendiskussion bzw. dem Interview.
Wer ist der Auftraggeber?
Die Auftraggeber unserer Marktforschungsstudien werden Ihnen in der Regel bereits zu Beginn der Umfrage genannt. Manchmal ist es allerdings aus methodischen Gründen wichtig, den Auftraggeber erst am Ende des Interviews zu nennen, um die Einstellungen und Meinungen der Befragten möglichst unbeeinflusst vom Namen oder dem Image des Unternehmens zu erheben.
Damit die kontaktierten Personen genau wissen, wozu die Studie dient, wie ihre Antworten ausgewertet werden und dass wir streng nach den Vorgaben der Datenschutzgrund-verordnung arbeiten, werden diese Informationen bei der Kontaktaufnahme mitgeteilt.
Natürlich ist die Teilnahme an einer Marktforschungsstudie immer freiwillig. Um ein Meinungsbild einer konkreten Zielgruppe erstellen zu können, ist es wichtig, dass möglichst viele der ausgewählten TeilnehmerInnen an der Studie teilnehmen.
Wie lange dauert eine Onlinestudie?
Die Länge einer Onlinestudie variiert von Fall zu Fall.
Es gibt einfache Onlinebefragungen, bei denen Sie lediglich einen kleinen Fragebogen ausfüllen müssen und dafür nur wenige Minuten benötigen.
Darüber hinaus gibt es aber auch Onlinestudien, bei denen Sie über einen Zeitraum von mehreren Tagen eine Art Tagebuch führen. Der Zeitbedarf liegt hier üblicherweise bei 30 Minuten/Tag.
Selbstverständlich teilen wir Ihnen den ungefähren Zeitbedarf immer im Voraus mit.
Warum ist es sinnvoll an Befragungen teilzunehmen?
Durch Ihre Teilnahme an einer Onlinestudie haben Sie die Möglichkeit, Einfluss auf Entscheidungen zu nehmen. Und dies in vielfältigen Zusammenhängen.
Sei es, dass Ihre Meinung die Angebote von Dienstleitungen oder Produkten verbessert oder die Grundlage für wirtschaftliche und gesellschaftliche Entscheidungen bildet – in allen Fällen ist Ihre Meinung wichtig!
Und, da immer nur ein kleiner Teil der Bevölkerung befragt werden kann (eine Stichprobe), steht Ihre Meinung stellvertretend für die, vieler anderer Menschen.
Was passiert mit meinen Antworten, bleibe ich anonym?
Die Onlinebefragungen werden ausschließlich in anonymisierter und aggregierter, sprich für Gruppen zusammengefasster Form an die Auftraggeber weitergeleitet und enthalten keine personenbezogenen Daten.
Personenbezogene Daten sind für die Markt-Meinungs-und Sozialforschung auch nicht von Interesse: Unser Ziel ist es, Aussagen über große Gruppen von Privatpersonen oder Unternehmen zu machen.
Die Einhaltung der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und der Neufassung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu), wird durch die zuständige Datenschutz-aufsichtsbehörde kontrolliert, bei der unser Unternehmen, gemäß der gesetzlichen Bestimmungen, gemeldet ist.
Alle MitarbeiterInnen sind auf das gesetzliche Datengeheimnis verpflichtet. Die Kontaktdaten unseres Datenschutz-beauftragten finden Sie unter dem Menüpunkt „Datenschutz“.
Darüber hinaus sind wir Mitglied der wichtigsten Deutschen Branchenverbände, wie dem Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V. (ADM), dem Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. (BVM) und der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung e.V. (DGOF) und unterliegen damit den weitreichenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und Standesregeln der Verbände.
Wie bekomme ich weitere Informationen/ kann ich einen Mitarbeiter erreichen?
Wir rufen ausschließlich mit einer angezeigten Rückrufnummer an. Unter dieser Telefonnummer erreichen Sie zu den gängigen Arbeitszeiten einen Mitarbeiter, der Ihnen Auskunft erteilen bzw. Sie sofort an eine auskunftsfähige Person in unserem Hause vermitteln kann.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit Informationen zum Thema Datenschutz unter der Telefonnummer +49 6221 8328 188 zu erfragen.
Sofern Sie direkten Kontakt zu unserem betrieblichen Datenschutzbeauftragten Herrn Lutz Goldschmidt wünschen, steht Ihnen seine persönliche E-Mail-Adresse zur Verfügung: L.Goldschmidt@g-i-m.com
Eine Sammlung der Standards und Richtlinien, gemäß derer wir forschen, finden Sie auf der Website des ADM – Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V.
Sie haben Fragen, Anregungen oder wünschen, ggf. nicht mehr kontaktiert zu werden?
Schreiben Sie uns, wir kümmern uns um ihr Anliegen: